En Caverna Tecnológica LLC nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que los usuarios nos proporcionan a través de nuestro sitio web www.cavernatecnologica.com y sus respectivas marcas comerciales y otros dominios.

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es Caverna Tecnológica LLC, con número EIN 38-4235779 y correo electrónico de contacto notificacion@cavernatecnologica.com.

2. Datos que Recopilamos

A través de nuestro sitio web, recopilamos la siguiente información personal:

• Datos de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono (si es proporcionado).
• Datos de facturación: nombre completo, dirección, y detalles fiscales necesarios para la emisión de facturas.
• Datos relacionados con el servicio: información sobre el plan contratado y detalles técnicos relacionados con el uso de la plataforma.

3. Finalidad del Tratamiento

Los datos personales que nos proporcionas son utilizados para los siguientes fines:

• Prestación de servicios: gestionar y proporcionar los servicios contratados por los usuarios, incluyendo la creación de aplicaciones y el soporte técnico.
• Facturación: generar y enviar las facturas correspondientes por los servicios contratados.
• Atención al cliente: gestionar consultas, incidencias o reclamaciones relacionadas con nuestros servicios.
• Comunicaciones: enviar información relacionada con el servicio o recordatorios de pagos, incluyendo correos electrónicos para el mantenimiento de la relación contractual.
• Área de cliente y postventa: permitir el acceso a un área privada donde se gestiona la información personal y de facturación.

4. Conservación de los Datos

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras dure la relación contractual y mientras sea necesario para cumplir con las obligaciones legales de Caverna Tecnológica LLC. Una vez finalizada la relación contractual, los datos serán bloqueados o eliminados, salvo que exista una obligación legal que exija su conservación durante un período más largo.

5. Legitimación para el Tratamiento

La base legal para el tratamiento de tus datos es:

• Ejecución de un contrato: los datos son necesarios para la correcta prestación de los servicios solicitados.
• Cumplimiento de obligaciones legales: como la emisión de facturas o el cumplimiento de normativas fiscales.
• Interés legítimo: para la atención de consultas, gestiones administrativas y mejora de nuestros servicios.

6. Comunicación de Datos a Terceros

Caverna Tecnológica LLC no comparte tus datos personales con terceros, salvo en los casos en que exista una obligación legal o cuando sea necesario para la correcta prestación del servicio (por ejemplo, proveedores de hosting o mantenimiento). En ningún caso se cederán los datos personales a terceros para fines publicitarios o comerciales.

7. Seguridad de los Datos

Nos comprometemos a garantizar la seguridad de tus datos personales. Hemos implementado las medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar la pérdida, alteración, acceso no autorizado o robo de los datos. Sin embargo, es importante que sepas que ninguna transmisión por internet es completamente segura, por lo que no podemos garantizar la seguridad total de la información transmitida a través de nuestro sitio web.

8. Derechos de los Usuarios

Como usuario, tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales y solicitar información sobre cómo se están tratando.
• Rectificar cualquier dato incorrecto o incompleto.
• Solicitar la supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
• Oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
• Limitar el tratamiento de tus datos en situaciones específicas.
• Solicitar la portabilidad de tus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes enviar una solicitud a notificacion@cavernatecnologica.com. Deberás incluir una copia de tu documento de identidad para poder verificar tu solicitud.

9. Uso de Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo del usuario y que recopilan información sobre su navegación. Para más información sobre el uso de cookies, puedes consultar nuestra Política de Cookies.

10. Cambios en la Política de Privacidad

Caverna Tecnológica LLC se reserva el derecho a modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página y entrarán en vigor en el momento de su publicación. Se recomienda que los usuarios revisen periódicamente esta política para estar al tanto de cualquier cambio.

11. Legislación Aplicable

Esta política de privacidad se rige por la legislación vigente en España y en los Estados Unidos. En caso de conflicto relacionado con la protección de datos, las partes se someterán a los tribunales competentes conforme a la legislación aplicable.